بناء استراتيجية تطوير الأعمال في شركتك قد يحتاج بعض الخطوات والممارسات التي تتطلب منك تركيزًا مضاعفًا على مواردك لتحقيق أهدافك، وهو ضروري في ظل بيئة تنافسية شديدة.
الشركات التي تتبنى استراتيجية النمو لا تساهم فقط في خلق بيئة عمل صحية، بل أنها تستطيع أن تكون أكثر ربحية. هذا الدليل الشامل سيوفر لك الأدوات والرؤى اللازمة لدمج استراتيجية تطوير الأعمال في عملياتك بسلاسة. حرصنا في هذا الموضوع أن نقدم عدد من الإحصائيات ودراسات الحالة الواقعية حتى يمكنك فهم كيفية تطبيقها في مجال عملك، يمكن لهذه الرحلة نحو الاستدامة أن تكون بداية نجاحك وتمهيد الطريق لنموك المستقبلي.
فهم أهمية استراتيجية تطوير الأعمال
أن تحصل على النتائج التي تصبو إليها، حلم جميل يكون لك دافعًا نحو مزيدًا من التطور والنمو. ولكن كيف يمكنك القيام بذلك؟ الأمر كله يتعلق بالاستدامة!
وكيف يمكنك تطبيق هذا في عملك؟
دمج الاستدامة في عملك يعني الأخذ في الاعتبار عدة تأثيرات أخرى على عملك مثل البيئية والاجتماعية والاقتصادية لأنشطة والأعمال في مؤسستك.
على سبيل المثال، في الإنتاج، قد يعني ذلك استخدام مصادر الطاقة المتجددة أو تقليل النفايات. في التسويق، قد يعني الترويج للمنتجات أو المبادرات الصديقة للبيئة. يتعلق الأمر بخلق قيمة طويلة الأجل لأصحاب المصلحة وتقييم استراتيجية عملك من خلال التركيز على الممارسات المستدامة التي تقلل الآثار السلبية وتخلق حالة من الإيجابية.
أخيرًا، إنها المفتاح لنجاح أو فشل عملك.
لماذا عليك دمج استراتيجية تطوير الأعمال في مؤسستك؟
تطوير الأعمال هو تفكير استراتيجي غالبًا ما يتم التغاضي عنها. كصاحب عمل، من الضروري فهم أهميته واتخاذ الخطوات اللازمة لبناء استراتيجية عمل واضحة ومؤثرة، الأمر لا يتعلق فقط بالمبيعات؛ بل بتشكيل مستقبل شركتك على المدى البعيد. لهذا من الضروري أن تعطيه من وقتك ما يستحقه وراقب كيف يزدهر عملك.
إذًا، لماذا تحتاج إلى دمج خطة لتطوير الأعمال في استراتيجيتك أو مؤسستك:
– تحسين الكفاءة: استحداث أدوات تقنية معتمدة على الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهام البسيطة.
– اتساق الأهداف: التأكيد من أن جميع الأقسام تعمل نحو نفس الأهداف.
– خلق فرص للتواصل: فتح قنوات للتواصل بين جميع أفراد المؤسسة لتبادل الأفكار.
– تحقيق نمو مستدام: بناء استراتيجية قابلة للتخصيص والتكيف بحسب متغيرات البيئة.
خطوات دمج استراتيجية تطوير الأعمال
هذه المقالة هي خارطة طريق تناسب عملك، مصممة لأخذ مؤسستك إلى آفاق جديدة وتحفيز الجميع في فريقك.
1. تحديد أهداف ونتائج رئيسية واضحة (OKRs)
حدد أهداف ونتائج رئيسية واضحة وقابلة للتنفيذ وقابلة للقياس تتماشى مع استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بك لإنشاء خطة واضحة. يجب أن تكون هذه الأهداف محددة ومرتبطة بأهداف كل قسم. تحديد الأهدف سوف يكون مؤشر للشركة بأكملها للإرتقاء لمستوى جديد من النمو والربحية.
على سبيل المثال: تستخدم جوجل إطار عمل تحديد الأهداف الاستراتيجي (OKRs) حتى يكون لكل قسم رؤية واضحة عليه أن يعمل عليها من أجل تحقيق الغاية الكبرى، كان لهذا النهج دور كبير في توجيه فرقهم وتحقيق إنجازات كبيرة مثل تطوير منتجات مبتكرة بحجم خرائط جوجل وGmail.وفي سياق الاستدامة، يمكن استخدام OKRs لتحديد أهداف محددة تتعلق بتقليل انبعاثات الكربون، وتحسين إدارة النفايات، أو زيادة استخدام الطاقة المتجددة.
2. إجراء تقييم شامل
قَيم عملياتك الحالية لتحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (تحليل SWOT). يساعدك هذا التقييم في تحديد كل العوامل الداخلية والخارجية الخاصة بأعمالك وبالتالي عرض أفكار تناسب الوضع الحالي.
3. تطوير خطة دمج
صمم خطة مفصلة توضح كيف سيساهم كل قسم مؤسستك في استراتيجية تطوير الأعمال. لجعلها فعالة، أضف إجراءات محددة مقيدة بتوقيت معين وجميع الأطراف المعنية. قد يبدو الأمر مهمة صعبة، لكنه يستحق الجهد.
تذكر: هدفك النهائي هو تنمية أعمالك واكتساب عملاء جدد، لذا طور خطتك لتكون متمحورة حول العملاء.
4. مواءمة الموارد والقدرات
تأكد من أن مواردك، بما في ذلك الموظفين والتكنولوجيا والميزانية، متوافقة مع أهداف تطوير الأعمال الخاصة بك. في هذه العملية، يجب عليك تحديد البرامج والتدريب المناسبين لفتح الفرص وجلب النمو والربحية.
5. تعزيز ثقافة التعاون
إن وجود ثقافة التعاون والتواصل المفتوح عبر الأقسام أمر لا غنى عنه لنجاح وتطوير أي مؤسسة على المدى الطويل. يعزز هذا الابتكار ويضمن أن الجميع يعملون نحو نفس الأهداف.
فعلى سبيل المثال، ثقافة التعاون في شركة أبل عبر الأقسام، من مسؤولي تصميم المنتجات إلى القسم التقني، هي السر وراء نجاحها الكبير وقدرتها على تقديم تكنولوجيا رائدة وأن تكون صعبة المنافسة.
6. تنفيذ حلول تكنولوجية
يتطلب وضع استراتيجية لتطوير الأعمال أن تأخذ في الاعتبار كل مكون من مكونات عملك — ربما تتغافل عن تحليل عملك بتلك الرؤية يوميًا. وهنا يأتي دور التكنولوجيا لتبسيط العمليات وفهم البيانات من أجل اتخاذ قرارات صائبة.
على سبيل المثال، يمكنك استخدام برامج إدارة الطاقة لمراقبة وتقليل استهلاك الطاقة، أو تنفيذ نظام إدارة سلسلة التوريد الرقمي لتحسين كفاءة عمليات الشحن والتوصيل وتقليل النفايات. أو ربما استخدام حلول البرمجيات المتكاملة مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) والتي تساعد في تنسيق العمليات وتوفير رؤى في الوقت الفعلي، مما يجعل من الأسهل تتبع كافة العمليات وتوجيه فريقك.
7. المراقبة والتعديل باستمرار
راجع مدى تقدم فريق عملك باعتماد استراتيجية تطوير الأعمال الجديدة. استخدم مؤشرات الأداء ووجه فريقك لجمع الآراء حول طريقة سير العمل لإجراء التعديلات اللازمة وضمان التوافق المستمر مع استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بك.
حيث وجدت دراسة أجرتها شركة Bain & Company أن الشركات ذات العمليات الأقل تعقيدًا تنمو بنسبة 30% أسرع من غيرها.
تذكر: يمكنك الاعتماد على أحدى شركات الاستشارات الإدارية إذا كنت ترغب في وضع خطة تطويرية تساعدك على تحقيق نتائج وأرقام إيجابية.
بعد دمج استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بك: ما الذي تتوقعه؟
يبدو أن هذه الاستراتيجية ستصف وتشرح وتبرز جميع الخطوات اللازمة لتحقيق الهدف. ولكن كيف؟
1. تعزيز الكفاءة التشغيلية: التخطيط الاستراتيجي يلغي التكرارات ويبسط العمليات، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف.
2. اتخاذ قرارات أفضل واستشراف المستقبل: مع التحليل المستمر للبيانات ووضع الحالي للشركة، يمكن للإدارة اتخاذ قرارات مستنيرة تدفع النمو والكفاءة.
3. زيادة الابتكار: يخلق الابتكار بيئة مُشجعة ومُحفزة يسعى الجميع لتطبيق الأفكار الإبداعية. ولكن الأهم من ذلك، أن لديهم شيئًا مشتركًا، وهو استكشاف رؤى جديدة تساعدهم على الازدهار مما يؤدي إلى بناء منتجات وخدمات تنافسية.
4. تحسين رضا العملاء: تعمل الوظائف المتسقة والمتوافقة مع إمكانيات كل فرد في المؤسسة على تحسين تجربة العملاء. حثي يجب على كل فرد في مؤسستك أن يحمل هذه العقلية: “لا تقلق! نحن هنا معك.” سيؤدي ذلك إلى إمكانية جذب مزيدًا من العملاء ونيل رضاهم.
إذا كنت بحاجة إلى مثال حقيقي، فإن أمازون هو الأفضل. دمج استراتيجية تطوير الأعمال الخاصة بها في عملياتها أدى إلى كفاءة استثنائية ورضا العملاء. فاعتماد الشركة على تقنيات متقدمة لتنظيم العمليات اللوجستية وتحليلات البيانات يضمن تلبية طلبات العملاء بفعالية، مما يساهم في هيمنته على سوق التجارة الإلكترونية.
5. النمو المستدام: تدعم العمليات المتكاملة بناءً استراتيجية تطوير الأعمال نحو النمو المستدام من خلال ضمان أن جميع أقسام المنظمة تساهم في تحقيق أهداف طويلة الأجل.
دمج استراتيجية تطوير الأعمال في عملياتك هو عملية تتطلب مزيدًا من الوقت والجهد بناء على رؤية مُتسقة مع وضع المؤسسة، وتخطيطًا شاملاً، وثقافة تعاونية. تبنى هذه الاستراتيجيات بيئة عمل متماسكة وفعالة ومبتكرة تلبي متطلبات السوق المتطورة.
خطة التطوير قد تختلف اختلافًا جوهريًا بين منظمة واخرى، ولكن ATMACSS يمكنها مساعدتك! بصفتها واحدة من أفضل شركات الاستشارات الإدارية في الإمارات العربية المتحدة، فإن محترفينا هنا لمساعدتك في بناء استراتيجتك. اتصل بنا اليوم!
