صياغة وصف وظيفي يتطلب عدة خطوات حتى تكون قادرًا على جذب المرشحين الأفضل. فإذا كنت تعتقد أن الوصف الوظيفي عبارة عن سرد للوجبات والمتطلبات، فعليك التفكير مرة أخرى.
كتابة وصف وظيفي يتعلق كذلك برسم صورة جذابة للوظيفة والشركة، وعرض كافة المميزات بصياغة مميزة تجعل من شركتك حلم لكل باحث عن وظيفة.
وصف الوظيفة يساعد كل مرشح على رسم توقعات واضحة حول الشركة والمديرين، وكذلك فهماً مفصلاً لأدوارهم، والمهام وما يمكنهم أن ينتظروه من الشركة، ويساعدهم على تحديد ما إذا كانوا مناسبين للوظيفة. وعلى الجانب الآخر، يساعد مسؤولي الموارد البشرية على تصفية المرشحين غير المؤهلين، مما يوفر الوقت والموارد في عملية التوظيف.
يهدف هذا الدليل إلى مساعدتك في إنشاء وصف وظيفي متميز يجذب أفضل المرشحين ويعكس ثقافة الشركة وقيمها. باتباع هذه العناصر الأساسية، والتي جمعناها في 12 خطوة يمكنك صياغة الوصف الوظيفي الذي يتماشى مع المهام المطلوبة.
عنوان واضح للوصف الوظيفي
وصف الوظيفة الجيد يبدأ بعنوان جيد، يحدد المسمى الوظيفي للمرشح المحتمل “job title”. فعنوان الوظيفة الواضح والمحدد ضروري لجذب المرشحين المناسبين. إليك السبب:
- الدقة والخصوصية: استخدم عنوان وظيفة يعكس بدقة مسؤوليات ومستوى الوظيفة. تجنب العناوين الغامضة أو الإبداعية المفرطة التي قد تربك المتقدمين المحتملين. على سبيل المثال ، يعد “مبرمج برمجيات” أكثر تحديدًا من “متخصص في التقنية”.
- قابلية البحث: غالبًا ما يستخدم الباحثون عن عمل مصطلحات محددة عند البحث عن وظائف عبر الإنترنت. تأكد من أن عنوان وظيفتك يتضمن كلمات رئيسية ذات صلة قد يستخدمها المرشحون. على سبيل المثال ، يعد “مدير التسويق” أكثر قابلية للبحث من “خبير في الحملات التسويقية”.
- تحديد التوقعات: يجب أن يمنح عنوان الوظيفة المرشحين فكرة واضحة عن الدور، ويتوافق مع محددات المجال ومعايير الصناعة، ويوضح سنين الخبرة المطلوبة. فعلى سبيل المثال، مسمى الوظيفة لمهمة شخص يتولى مسؤولية قسم كامل يجب أن يكون ما بين “محاسب رئيسي” وهذا يوضح بالتأكيد أن الوظيفة المطلوبة تتطلب شخصًا خبيرًا، أو “مندوب مبيعات مبتدئ”، في حال أن الوظيفة لشحص بلا خبرة أو أقل من سنتين، والذي ينعكس كذلك في المرتب المتوقع.
- تجنب المصطلحات الغامضة: في حين أنه قد ترغب في التأكيد على مدى الثقافة المرحة التي تتبعها شركتك، لتعطي فرصة للمبدعين للتقدم للوظيفة، وبالتالي تريد استخدام مصطلحات عصرية أو تبدو مُبتكرة، فمن الأفضل التمسك بمسمى وظيفي مُتفق عليه ومعروف في المجال. على سبيل المثال، يفضل “ممثل خدمة العملاء” على “الباحث عن سعادة العملاء”.
معلومة عامة عن الشركة بصيغة جاذبة
يجب أن يتضمن أي وصف وظيفي معلومة عامة عن الشركة لإعطاء المرشحين المحتملين نبذة عما يجعل مؤسستك فريدة. يمهد ذلك الطريق لوصف وظيفتك من خلال تقديم سياق حول شركتك ورسالتها وقيمها. إليك كيفية صياغة نبذة عامة فعالة للشركة:
- تقديم وصف موجز للشركة: ابدأ بمقدمة موجزة تتضمن اسم الشركة والقطاع والخدمات التي تقدمها والحلول التي توفرها لجمهورها. سلط الضوء على المعلومات الرئيسية مثل تاريخ الشركة وحجمها وإنجازاتها البارزة.
- تسليط الضوء على ثقافة الشركة وقيمها: صف ثقافة الشركة بأسلوب جذاب مثل توضيح الهيكل الوظيفي في الشركة وعدد ساعات العمل. فإذا كان هناك أي مزايا مُحددة مثل وقت عمل مرن، أو إمكانية العمل عن بُعد وضحه في الوصف الوظيفي. استخدم أمثلة مميزة لتوضيح كيف يشعر الموظف بالعمل في شركتك.
- الرسالة والرؤية: شارك رسالة شركتك ورؤيتها لإعطاء المرشحين شعوراً بأن الشركة لديها خطة واضحة تسعى لإنجازها في فترة زمنية محددة. اشرح كيف سيساهم دورهم في تحقيق هذه الأهداف.
- مزايا العمل في المؤسسة: ركز على ما يميز شركتك عن الآخرين في الصناعة. يمكن أن يشمل ذلك مزايا فريدة، أو فرص نمو، أو بيئة عمل مميزة.
- الشمول والتنوع: أكد على التزامك بالتنوع والإدماج. اشرح أي مبادرات أو سياسات لديك لتأكيد على أنك توفر مكان عمل متنوع ومرحب للجميع.
على سبيل المثال: راجع منشور Flat6Labs على لينكدإن. أوضحت الشركة وصفًا موجزًا بما تفعله وما الذي تركز عليه حاليًا.
مسؤوليات وظيفية مفصلة
اصنع قائمة مُفصلة ومحددة جيدًا تتضمن مسوؤليات العمل الضرورية لمساعدة المرشحين على فهم ما هو متوقع منهم في الدور. هذا الوضوح يمنع أي احتمالية للتخبط ويمهد الطريق لما ستتضمنه أنشطتهم اليومية. إليك كيفية تحديد مسؤوليات الوظيفة تحديدًا واضحًا يساعدك على جذب المرشحين الأفضل:
- سرد المسؤوليات والمهام الأساسية: ابدأ بتحديد الواجبات والمسؤوليات الأساسية المرتبطة بالوظيفة. وركز على المهام اليومية التي سينجزها الموظف في هذه الوظيفة. صف كل مسؤولية باستخدام كلمات واضحة موجهة نحو الفعل. يساعد هذا المرشحين على تصور ما سيفعلونه ويضمن الوضوح. على سبيل المثال: بدلاً من قول “المساعدة في جهود التسويق”، قل “تطوير وتنفيذ حملات تسويق رقمية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وجذب العملاء المحتملين”.
- استخدام العلامات النقطية للوضوح: عرض المسؤوليات في شكل نقاط. هذا يجعل من السهل قراءة المعلومات واستيعابها. ابدأ كل نقطة بفعل معروف ومفهوم يعبر عن المهام، ويتضمن الكلمات المفتاحية الصحيحة، فعلى سبيل المثال، كلمة optimize تستخدم كثيرًا في الوظائف التي لها علاقة بتحسين أداء الحملات التسويقية. هدفك سرد ما بين 5 إلى 10 مسؤوليات رئيسية. قد لا يعطي عدد قليل جدًا من المسؤوليات صورة كاملة عن الدور، بينما يمكن أن يؤدي سرد الكثير منها إلى إرهاق المرشحين المحتملين.
المؤهلات والمهارات اللازمة
تساعد تحديد المؤهلات اللازمة في أي وصف وظيفي على أن يكون المتقدمين على دراية بما تتطلبه الوظيفة. إليك كيفية تقديم المؤهلات والمهارات في الوظيفة التي تريد أن تُعلن عنها:
- التمييز بين المؤهلات المطلوبة والمفضلة: أفصل بين المؤهلات الضرورية والمؤهلات المرغوبة. يساعد هذا المرشحين على فهم الحد الأدنى من المتطلبات التي يحتاجون إلى تلبيتها والمهارات الإضافية التي يمكن أن تميزهم عن الآخرين. ضع علامة على هذه الأقسام على أنها “المؤهلات المطلوبة” و”المؤهلات المفضلة”.
- تضمين كل من المهارات الأساسية والمهارات التكميلية: أدرج قائمة بالمهارات التقنية أو المحددة للوظيفة (المهارات الأساسية) الضرورية للدور.
على سبيل المثال: اطلع على هذا التصنيف الذي يمكنك إدراجه في الوصف الوظيفي:
المؤهلات المطلوبة:
- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
- خبرة في تحسين محركات البحث والحملات المدفوعة والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- مهارات تواصل في الكتابة والعرض.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة في أدوات أتمتة التسويق (على سبيل المثال، HubSpot، Marketo).
- معرفة بأساسيات لغات HTML و CSS وتطوير الويب.
- خبرة في إعلانات Google أو منصات مماثلة.
- خبرة سابقة في مجال الرعاية الصحية.
المهارات التكميلية:
- مهارات في حل المشكلات والتفكير الإبداعي.
- مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل.
- مهارات تعاون مع الفريق.
- المبادرة والتحفيز الذاتي مع روح إيجابية وتشجيعية.
من خلال التمييز الواضح بين المؤهلات المطلوبة والمفضلة، وإدراج كل من المهارات الأساسية والمهارات التكميلية ، فإنك تضع قواعد خاصة للتحدث مباشرة مع المرشحين المحتملين. يساعد هذا في جذب المتقدمين المؤهلين فعلًا للوظيفة والذين لديهم القدرة على النجاح في هذا المنصب.
هل أنت على استعداد لتطوير قسم الموارد البشرية لديك؟ تفكر في الاستعانة بمستشار إداري من أجل جذب الموظفين الأنسب لكل مهمة؟ أتماكس يمكنها مساعدتك من خلال فريق من الخبراء. تواصل معنا الآن!
