يمكن للشركات أن تنمو وتُحسن عملياتها اليومية من خلال التعاون مع مستشار تنظيمي. عزز مستويات الإنتاجية في عملك بتحديد مجالات التطوير بمساعدة المستشارين التنظيميين. يصبح العمل مع مستشار تنظيمي أسهل إذا عرفت ما يمكن توقعه منهم. يشرح هذا المقال تعريف المستشار التنظيمي وما يمكن توقعه إذا وظّف صاحب العمل واحدًا.
ما هي الاستشارات التنظيمية؟
المستشار التنظيمي هو خبير في موضوع معين، يقدم تحليلات وتوصيات لتعزيز عمليات العمل. يقوم المستشار التنظيمي بتقييم الشركة عن طريق إجراء البحث وتحليل البيانات وإجراء الملاحظات الشخصية. ثم يقدم اقتراحات لرفع الأداء التنظيمي. عادةً ما يكون المتخصصون في الاستشارات التنظيمية متعاقدين مستقلين، يمكنهم خدمة عدة شركات.
ما هي توقعات المستشار التنظيمي؟
إليك ما يمكن توقعه من المستشار التنظيمي إذا اخترت العمل مع واحد:
التعليم العالي
عادةً ما يحمل المستشارون التنظيميون درجة البكالوريوس على الأقل في تخصصاتهم المحددة. يساعد الحصول على درجة علمية المستشارين على تأمين وظائف في الصناعة قبل إطلاق مسيرتهم المهنية في مجال الاستشارات، ويوفر لهم فهمًا راسخًا للمفاهيم الرئيسية ذات الصلة بالمجال. بالإضافة إلى ذلك، قد يحمل المستشار التنظيمي درجة علمية أعلى، مثل درجة الماجستير.
التخصص
من المرجح أن يتخصص المستشار في صناعة معينة أو مجال تطوير محدد، حتى لو قدم بعض المستشارين التنظيميين مجموعة واسعة من خدمات استشارات الأعمال. غالبًا ما توجد التخصصات في الاستشارات التنظيمية في:
* عمليات الأعمال: هذه هي الأطر والإجراءات المعمول بها التي توفر للموظفين مساحة عملهم اليومية.
* الأثر البيئي: يشير هذا إلى كيفية تأثير عملك على البيئة من خلال أنشطة مثل التخلص من النفايات وانبعاثات الكربون.
* تطوير وتدريب الموظفين: تشمل برامج تطوير الموظفين وتدريب الشركات توجيه الموظفين الجدد ودعم العاملين الحاليين في اكتساب المهارات اللازمة لأداء وظائفهم بفعالية أو التقدم في حياتهم المهنية.
* الخدمات المالية: تشمل العمليات المالية للشركة، بما في ذلك إعداد الميزانيات وتخصيص الموارد وإدارة الرواتب.
* التسويق: استراتيجية التسويق هي كيفية ترويج الأعمال لسلعها وخدماتها لتحقيق أهداف، مثل بناء سمعة أو تعزيز المبيعات. هناك العديد من الطرق، مثل استراتيجية التسويق الرقمي.
* العلاقات العامة: العلاقات العامة هي العملية التي تستخدم بها الأعمال التواصل الرسمي للتفاعل مع الجمهور، بما في ذلك الإعلانات العامة والاستجابات الطارئة، مثل استراتيجيات إدارة المخاطر.
* التكنولوجيا والبحث: هذه هي الأدوات والعمليات التي تمكن الأعمال من تقييم البيانات وتحديد مجالات التحسين، مما يؤدي في النهاية إلى التفوق على منافسيها.
* وسائل التواصل الاجتماعي: هذه هي كيفية إدارة الأعمال لوجودها على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي عبر منصات متعددة، باستخدام صوت موحد أو مجموعة من الأصوات لتحسين القيمة.
كيف تختار أفضل استشارات تنظيمية للأعمال؟
تقوم العديد من المنظمات بتعيين شخص لإكمال التقييم التنظيمي؛ ويحدد هذا المقال الوحدات المختلفة للتقييم. يجب على المنظمة أن تأخذ الظروف المحيطة في الاعتبار لتحديد ما إذا كان من الأفضل استخدام شخص من داخل المنظمة أم من خارجها.
بسبب خبرتهم في مجال معين وقدرتهم على العمل بالتعاون مع الآخرين لتحقيق هدف ما، فإن الميسرين، المعروفين أيضًا بالمستشارين، مطلوبون بشدة. إذا كانت الشركة تحاول إجراء تغييرات على موظفيها وأنظمتها الحالية، يمكن لخبراء الأداء البشري المساعدة في هذه العملية.
يعمل خبراء الأداء البشري في قطاعات مختلفة، بما في ذلك الحكومة والتصنيع والخدمات المالية والأوساط الأكاديمية وصناعة الأدوية. بالإضافة إلى ذلك، لديهم خبرة في مجموعة واسعة من المهام، بما في ذلك الإدارة الخطية والتدريب والتطوير، واستشارات الموارد البشرية. ستحتاج المنظمات إلى تحديد أي من السبل المتاحة العديدة لتحديد هؤلاء الأشخاص هو الأكثر فعالية.
ما هي مهارات الاستشارات التنظيمية التي يقدرها العملاء وأصحاب العمل؟
كمستشار، من المرجح أن تصبح أيامك عباره عن جمع المعلومات، ووضع خطة استراتيجية، وتقديمها للشركات المهتمة بتوجيهاتك. وستساعدك القائمة التالية من المهارات اللي يجب عليك إكتسابها:
التعاطف
تحتاج إلى التعاطف عند التفاعل مع عملائك كمستشار. يمكن أن يساعد فهم وجهة نظرهم في ضمان علاقة عمل مثمرة. المشروع أو المشكلة جديدة بالنسبة لك عندما يتم توظيفك، ولكن العميل كان يعالجها لبعض الوقت. قد يكونون منزعجين أو حساسين أو حتى مستائين من الموقف. في بعض الأحيان، لا يحبون إحضارك لإنهاء مشروع لم يتمكن موظفوهم الداخليون من التعامل معه أو كان بإمكانهم القيام به ولكن لم يُسمح لهم بذلك.
التحدث والاستماع
على الرغم من أن المستشارين خبراء في حل المشكلات، إلا أنهم يحتاجون أيضًا إلى أن يكونوا مستمعين رائعين لأداء وظائفهم بفعالية. لدينا أذنان وفم واحد لنستمع أكثر مما نتحدث.
الرغبة في تعلم كل جديد
الاستشارات التنظيمية ليست المهنة المناسبة لك إذا كنت تكره تعلم أشياء جديدة وتطوير نفسك طوال الوقت. يعد التعرف على عميلك، وقطاعه وجوانبه، ومشكلاته، ونقاط قوته، ونقاط ضعفه، ومنافسيه، وعملائه جزءًا ضروريًا من كل مشروع جديد، والذي يشار إليه عادة باسم تحليل سوات. هذا بالإضافة إلى أي قدرات تقنية ستحتاج إلى اكتسابها لإنهاء المهمة. لقد اكتسبت مجموعة من التقنيات والمهارات الجديدة كمستشار استراتيجية قرارات مدفوعة لدعم عملائي. هذا ما تدور حوله هذه الوظيفة.
أساليب مبتكرة لحل المشكلات
في مهن مثل الكتابة والتصميم الجرافيكي والطبخ، تُقدر الإبداع بشدة؛ ومع ذلك، في مجالات أخرى، غالبًا ما يُعامل على أنه فكرة لاحقة. العقول المبتكرة مفيدة، لا سيما في أدوار الاستشارات.
يجب أن يكون الشخص قادرًا على رؤية المنظمة من منظور واسع، أو “الصورة الكبيرة”، إذا أراد قيادة التغيير داخلها. سيساعد فهم هدف المنظمة ورؤيتها المستشارين على تحديد المسار الصحيح في أي لحظة، وستساعدك أتماكس في هذه العملية.
أتماكس| شركة استشارات أعمال في الإمارات العربية المتحدة
في دولة الإمارات العربية المتحدة، ستساعدك أتماكس في بناء سمعة قوية كشركة استشارات إدارية، ونمذجة تشغيلية، واستشارات أعمال في التخطيط الاستراتيجي. حدد موعدك في أقرب وقت ممكن.
